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关于调整网上超市集团级供应商考核周期的公告
2025-11-03 19:06:16来源：本站原创 字体大小：小 | 中 | 大
各平台用户：
按照集团公司采购管理相关要求，网上超市（以下简称“平台”）将调整新一期办公生活和工业辅料集团级供应商的考核周期，进一步加强供应商日常管理，规范其服务行为，切实提升用户服务体验，现将有关事宜通知如下：
一、调整考核周期
平台新一期办公生活和工业辅料集团级供应商各有11家（名单见下表），对其的考核周期为2025年9月9日至2027年9月8日。
服务品种 | 集团级供应商 |
办公生活类 | 1.中国兵工物资集团有限公司 |
工业辅料类 | 1.中国兵工物资集团有限公司 |
二、加强考核管理
新一期考核周期内，平台将持续加强对集团级供应商的考核管理，严格按照集团公司供应商管理要求、《网上超市供应商评价规则》《网上超市供应商价格及服务监管评价表》等，进一步强化日常监督检查，结合用户反馈，对相关供应商的交易信息、交易行为、违规行为及客户投诉等方面开展逐月逐项考核评价，对发现的违规行为予以考核扣分并及时通报处理。此外，平台将加强对价格、商品质量等“专项巡查”力度，切实规范供应商行为，保障用户权益。
三、平台用户反馈方式
平台设立了用户反馈渠道，欢迎广大用户积极参与对供应商的监督工作，我们将及时收集各方意见并积极响应处理。
1.平台用户反馈方式：用户单位可通过相关供应商店铺或商品详情页右侧的店铺联系人，与供应商进行业务洽谈和问题反馈。若与供应商沟通无果或发现违规行为，用户单位可联系平台在线客服（页面右侧导航选项）或电话客服（平台客服热线：4000555811），向平台反馈相关问题。
2.平台投诉处理流程：用户单位提交投诉后，平台将在24小时内接收投诉，48小时内响应投诉。平台客诉专员将及时跟进处理，直至问题解决。
本公告最终解释权归中国兵器工业采购电子商务平台网上超市。
中国兵器工业采购电子商务平台
2025年11月3日
京公网安备