二手车市场还处于打造信任价值初期
2017-01-18 11:08:08来源: 本站原创 字体大小:小 | 中 | 大
效率与信息不对称在极客公园创新大会GIF2017上多次被提及,互联网在改造传统行业时,要解决的便是效率低和信息不对称的问题。二手车市场是一个典型的因信息不对称导致的“柠檬市场”,北京大学市场与媒介研究中心的报告显示,57%的用户不购买二手车的最主要原因是不信任。因为信息不对称、价格不透明,同时用户也无法通过汽车品牌来判断二手车的质量和状态,即便二手车质量没有问题,也会用更低的价格来冲抵风险,导致质量好的汽车惜售或者退出二手车行业,导致劣币驱逐良币。
张小沛在GIF2017的演讲中也表示,目前国内二手车市场还处于“打造信任价值的初期”。但是,对于二手车市场张小沛充满信心,她分享了一组数据,以美国为例,75%的初次购买汽车用户选择二手车,二手车与新车的销售比例为3:1,典型的倒挂状态,而此比例在中国为1:2.7(新车销售量为2700万辆),这1000多万辆的二手车交易由全国10万多家经销商共同完成,“极度切割的交易,极度碎片的信息”,这与1990年前的美国二手车市场极其类似,张小沛认为这是一个被遗忘和即将崛起的庞大市场。
要形成规模效应,需要提高效率并降低成本。互联网+时代,与美国的CarMax相比,在数据积累上有着前所未来的优势。张小沛也强调,产品技术要通过技术思维、线下经验、多维度的大数据走到线下。不到2年的时间为经手的300多万辆二手车建立了“基因库”。并以此将二手车定价模式从“一车一价”升级为将地域、供求关系考虑在内的“一车一时一价”。数据的应用也延伸到Fintech业务,“自营金融业务7月份开始放款,半年下来,做了几个亿的放款,0坏账0逾期”。
张小沛眼中未来的二手车行业理想情况是:二手车有完整的档案,形成精准定价体系。将维修记录、行驶里程、抵押状况等信息都放进档案里,解决信息不对称问题。最终实现非标产品标准定价(一口价)讨价还价透露出来的是不信任。
二手车生态服务体系。一次交易,终生服务。
有人认为二手车增长速度并没有想象那么快,是否风口还没有来?对此张小沛表示,相较于二手车市场1000多万的交易量来说,整个线上二手车交易量还不到100万辆,对于来说这个存量市场足够大。同时,在增量市场方面,瓜子二手车也会去打广告,自己去制造一个风口。
本文出处:http://www.feijiu.net/